ویکتوریا سیکرت تاریخچه و موفقیت های این برند

ویکتوریا سیکرت Victoria’s Secret را می توان یکی از پر تقاضا ترین برند ها در زمینه عطر و ادکلن و اسپری بدن در ایران دانست. اما شهرت و آوازه این برند جهانی است. در این مطلب قصد داریم بیوگرافی این شرکت مشهور را برای شما بیان کنیم تا با این برند آمریکایی بیشتر آشنا شوید. چهل سال پیش یعنی در سال ۱۹۷۷ شرکت Victoria’s Secret در ایالت کالیفرنیا در ایالات متحده آمریکا تاسیس شد. البته در حال حاضر دفتر مرکزی این شرکت در ایالت اوهایو قرار دارد.

برند ویکتوریا سیکرت

روی ریموند موسس ویکتوریا سکرت این نام را با کمک همسر خود به وجود آورد و در حالی که در سن سی سالگی بود، اولین فروشگاه را با این نام تاسیس کرد. ویکتوریا سیکرت در حال حاضر بیش از ۱۰۰۰ شعبه و فروشگاه های بزرگ در سراسر جهان دارد و کارمندان، طراحان و مدل های زیادی در این شرکت بزرگ مشغول به کار هستند.

ویکتوریا سکرت Victoria Secret طراح، تولیدکننده و فروشنده‌ی لباس‌های زنانه و محصولات آرایشی و بهداشتی است. این برند بزرگ‌ترین خرده‌فروش لباس‌های زیر زنانه در آمریکاست و در حقیقت زیرمجموعه‌ی ال برندز L. Brands, شرکتی با سهامی عام است. ویکتوریا سیکرت در سال ۱۹۷۷ در واکنش به چیزی که بنیان‌گذار برند آن را “پیژامه‌های گل‌دار بدشکل” توصیف می‌کرد، شروع به کارکرد که توانست پنج سال بعد از تأسیسش تعداد فروشگاه­هایش را به پنج عدد رسانده و کاتالوگ موفقی طراحی کند. در سال ۱۹۹۰ برند توسط ال برندرز خریداری شد و تمرکز خود را فقط به تولید پوشاک زنانه معطوف کرد که توانست خیلی سریع در زمینه فروش پستی به موفقیت برسد. در سال ۲۰۰۰ در تلاشی برای تغییر تصویر خود،  تمرکز خود را بیشتر بر روی مشتریان خود و طراحی لباس‌های مد روز معطوف کرد و جاذبه­‌ جنسی را در رده­‌های بعدی اهمیت قرار داد.

ایده برند ویکتوریا سیکرت از کجا آمد؟

صاحب برند ویکتوریا سیکرت، ایده‌ی جدیدی داشت. اما هرگز فکر نمی‌کرد که ایده‌اش تا کجا پیش خواهد رفت. داستان شکل‌گیری برند از جایی شروع شد که روی ریموند Roy Raymond که دانشجوی رشته‌ی ام بی ای MBA  دانشگاه استنفورد بود، خواست تا برای زنش لباس‌زیر بخرد اما جسارت خرید آن از یک مجتمع تجاری را نداشت. ایده‌ی بازگشایی مکانی بزرگ که مردها هنگام خرید لباس‌زیر در آن احساس شرم نکنند در ذهنش شکل گرفت. او چهل هزار دلار وام بانکی گرفت، چهل هزار تای دیگر هم از بستگان خود قرض گرفت و با آن فروشگاهی افتتاح کرد و نام آن را ویکتوریا سکرت گذاشت. در سال اول فعالیت خود توانست پانصد هزار دلار درآمد کسب کند. او کاتالوگی طراحی کرد و سه فروشگاه دیگر راه انداخت و پنج سال بعد شرکت خود را به Leslie Wexner and the Limited به قیمت یک‌میلیون دلار فروخت. پایان خوش؟ نه،  منتظر شنیدن مابقی داستان باشید وقتی‌که دو سال بعدازاین ماجرا ارزش شرکت بالغ‌بر پانصد میلیون دلار شد در حالی که ریموند فقط می‌خواست برای همسر خود لباس بخرد.

در سال ۱۹۸۳ وکسنر لسلی مدل فروش شرکت را دگرگون کرد. او شیوه‌ی زیان‌آور فروش لباس‌های زیر به مردان را کنار گذاشت و به‌جای آن تمرکز خود را بر روی خریداران خانم معطوف کرد. درنتیجه ویکتوریا سیکرت به پایگاه اصلی فروش لباس‌های قابل‌قبول زنانه رسید. به این ترتیب، رنگ‌ها، الگو‌ها و استایل­‌های جدید با بسته‌بندی‌های زیبا و اغواگرانه برای جذب طبقه‌ی مرفه اروپایی به‌منظور جلب نظر زنان وارد بازار شدند.

در سال ۱۹۸۵ هاوارد گراس Howard Gross به سمت مدیرعاملی برند برگزیده شد. در اکتبر همان سال لس‌آنجلس تایمز در گزارشی اعلام کرد ویکتوریا سیکرت در حال ربودن سهم بازار درفروش لباس‌های زیر زنانه از مراکز فروش بزرگ است. در سال ۱۹۸۷، کاتالوگ این برند جزو پرفروش‌ترین کاتالوگ‌ها قرار گرفت. در سال ۱۹۹۰ طبق گزارش‌ها فروش شرکت طی چهار سال چهار برابر شد که این امر شرکت را به یکی از پررونق‌ترین شرکت‌ها در زمینه­‌ی سفارش پستی قرار داد. برند ویکتوریا سکرت در سال ۱۹۹۲ اولین خط تولید عطر خود را نیز راه‌اندازی کرد.

شرکت ویکتوریا سکرت چگونه تاسیس شد؟

روی ریموند پیش از تأسیس این شرکت حدود ۸ سال در زمینه بازار مورد نظر خود تحقیق کرده بود. نیمی از سرمایه ی هشتاد هزار دلاری که ریموند Victoria’s Secret را با آن تاسیس کرد از طریق وام بانکی به دست آمده بود و ریموند محبور شد نیمه ی دیگر سرمایه مورد نیاز خود برای شروع این تجارت را از پدر و مادر خود قرض بگیرد. هدف و ایده اصلی ایجاد ویکتوریا سیکرت این بود که این فروشگاه محلی باشد، که آقایان بتوانند به راحتی هدیه مورد نظر خود را برای همسر خود تهیه کنند. البته در حال حاضر پس از گذشت سال ها، شرکت ویکتوریا سیکرت به طور کامل از هدف ابتدایی خود دور شده است و سیاست های آن ۱۸۰ درجه با اهداف ایجاد آن متفاوت است. احتمالا دلیل انتخاب نام ویکتوریا از سوی ریموند در این برند، برگرفته از نام ملکه وقت انگلیس در آن دوره (ملکه ویکتوریا) بوده است.

محصولات برند Victoria’s Secret

دامنه اصلی فعالیت های این شرکت در زمینه طراحی و تولید لباس زیر زنانه است و کار کمپانی نیز با فعالیت در این صنعت آغاز شد. فعالیت های این شرکت باعث شد تا توجه ها به این زمینه بیشتر شود و می توان این شرکت را، یکی از شرکت های پیشگام در صنعت مد، البته در زمینه تخصصی خود دانست. این شرکت آمریکایی در حال حاضر بزرگ ترین شرکت فعال در این صنعت می باشد، اما دامنه محصولات این شرکت تنها به این محصولات ختم نمی شود. در حال حاضر ویکتوریا سیکرت یکی از طراحان و تولید کنندگان بزرگ در زمینه ساخت انواع عطر و اسپری های بدن و حتی لوازم و اقلام آرایشی می باشد. عطر ها و اسپری های این کمپانی در کشور ما نیز طرفداران زیادی دارد و شهرت خوبی برای خود دست و پا کرده است.

موفقیت های برند Victoria’s Secret

ایده ریموند ایده خوبی بود، اما این ایده مشکلاتی هم داشت. به مرور ویکتوریا سیکرت به سمت ورشکستی می رفت. در شرایط بحرانی ویکتوریا سکرت، مالک یکی از فروشگاه های زنجیره ای لوازم ورزشی در سانفرانسیسکو به نام لسلی وکسنر Leslie Wexner در حالی که قصد بازدید از یکی از شعبه های فروشگاه های خود در سانفرانسیسکو را داشت، به بازدید از فروشگاه ویکتوریا سیکرت رفت. وکسنر که قصد سرمایه گذاری در یک تجارت جدید را داشت استعداد خوبی در برند ویکتوریا سیکرت برای رشد بیشتر دید. او تصمیم به سرمایه گذاری در ویکتوریا سکرت گرفت. ریموند ویکتوریا سکرت را به مبلغ تنها یک میلیون دلار به وکسنر فروخت. وکسنر استراتژی ها و اهداف این برند را به طور کلی تغییر داد و همچنین ایده هایی نیز به ویکتوریا سیکرت تزریق کرد که باعث احیا و پیشرفت بی نظیری در این شرکت شد.

ریموند تا یک سال پس از فروش ویکتوریا سیکرت به عنوان مدیر عامل این شرکت باقی ماند. چند سال پس از آن ریموند از همسرش جدا شد و سپس در سال ۱۹۹۳ از دنیا رفت. برندی که ریموند با مبلغی جزئی به وکسنر فروخت اکنون درآمد خالص سالانه بالغ بر ۵ میلیارد دلار دارد. قطعا ریموند از این تصمیم خود پشیمان شده است.

ویکتوریا سیکرت قسمت بزرگی از موفقیت های خود را مدیون گریس نیکولز (Grace Nichols) می باشد. Grace Nichols در سال ۱۹۸۶ به ویکتوریا سیکرت پیوست. او در پست های مختلف در ویکتوریا سکرت فعالیت کرد و سرانجام در سال ۱۹۹۱ به عنوان مدیر کل این مجموعه انتخاب شد. تحت مدیریت گریس نیکولز ویکتوریا سیکرت به عنوان یکی از ده برند شناخته شده در صنعت پوشاک شهرت خوبی برای خود دست و پا کرد. با قرار گرفتن جزو ۱۰ برند شناخته شده در زمینه تولید پوشاک و مدیریت بی نظیر گریس نیکولز ویکتوریا سیکرت پیشرفت زیادی کرد و درآمد آن افزایش یافت. مدل های این کمپانی و نمایش های مد این شرکت نیز شهرت زیادی به دست آوردند و همچنین میزان فروش مجله ویکتوریا سکرت نیز افزایش یافت.

عوامل موفقیت برند ویکتوریا سیکرت

ازجمله عوامل موفقیت این برند می‌توان به توجه بسیار به تجربه‌ی خرید مشتریان نام برد. سه عامل دیگر که به تداوم موفقیت آن‌ها کمک کرد را می‌توان اینگونه طبقه­ بندی کرد:

•     فشن شوها و تأثیری که مدل‌های این برند فرشتگان ویکتوریا سکرت بر آوازه‌ی آن در سرتاسر دنیا داشتند.
•     کاتالوگ محصولات
•     انتخاب جایگاه مناسب برای نمایش محصولات خود در فروشگاه‌های آنلاین و خرده‌فروشی‌ها (فرشتگان ویکتوریا سکرت)

امروزه باوجود رکود در میزان فروش، ویکتوریا سیکرت باز هم با فروش سالیانه‌ی ۸ میلیارد دلار و ۱۰۰۰ فروشگاه در سرتاسر دنیا، همچنان به حیات خود ادامه می‌دهد.

فرشتگان ویکتوریا سیکرت

ویکتوریا سیکرت فعالیتش را در اوایل دهه ۱۹۹۰ میلادی، با استخدام مدل‌های مشهور همچون استفانیه سیمور، کارین مولدر و یاسمین غوری آغاز کرد. این مدل‌های تجاری کمک کردند تا ویکتوریا سیکرت به زودی و به اندازه کافی در آگهی‌های بازرگانی تلویزیونی برجسته شد.

فرشتگان یکی از خطوط تولید لباس زیر زنانه ویکتوریا سیکرت است که در سال ۱۹۹۷ میلادی با همکاری تجاری هلنا کریستنسن، کارین مولدر، دانیلا پشتووا، استفانیه سیمور، تایرا بنکس و همچنین ستاره راک تام جونز راه اندازی شد.

ورود به صنعت تولید عطر و لوازم آرایشی و زیبایی

ویکتوریا سکرتی ها در سال ۱۹۹۲ خط تولید عطر و ادکلن خود را به راه انداختند. عطر های زیادی تاکنون توسط ویکتوریا سیکرت ساخته شده و می توان بیشتر آن ها را موفق دانست. اما در این بین اسپری های بدن و کرم بدن های ویکتوریا سیکرت توانستند موفقیت های چشمگیر و فروش فوق العاده ای بدست بیاورند. این محصولات در حال حاضر در ایران نیز طرفداران بسیاری دارد. در حال حاضر ویکتوریا سیکرت به سه بخش اصلی تقسیم شده است. قسمت زیبایی و محصولات مرتبط که ساختمان اصلی آن در نیویورک قرار دارد و جز یکی از سه قسمت اصلی این شرکت می باشد. بخش دیگر این شرکت، مجله و فروشگاه آنلاین است و مهمترین قسمت از این کمپانی فروشگاه ها و شعب آن است.

یکی دیگر از قسمت هایی که ویکتوریا سیکرت همیشه در آن درخشیده است نمایش های مد یا فرشتگان ویکتوریا سیکرت است. این نمایش های مد که توسط فرشتگان معروف این کمپانی انجام می شود طرفداران بسیار زیادی دارد. از مدل های ویکتوریا سیکرت با عنوان فرشتگان ویکتوریا سیکرت (Victoria Secret Angels) یاد می شود.

فعالیت های دیگر برند ویکتوریا سیکرت

این شرکت آمریکایی در زمینه های دیگری مانند تولید انواع لباس شنا و حتی طراحی و تولید کفش نیز دست داشته است (فرشتگان ویکتوریا سیکرت)، اما در حال حاضر بیشتر تمرکز این کمپانی بر طراحی و تولید انواع لباس زیر زنانه و تولید محصولات مرتبط با زیبایی، بهداشت و انواع عطر ها و محصولات کادویی و از این دست کالاها می باشد. در سال ۱۹۹۵ ویکتوریا سکرت ساخت وبسایت مخصوص فروش آنلاین خود را نیز شروع کرد. این پروژه که در سال ۱۹۹۸ بهره برداری شد موفقیت را برای این شرکت در پی داشت. جالب است بدانید که تنها پس از ۲۰ دقیقه از گذشت شروع کار وبسایت فروش، اولین سفارش توسط یک مشتری در ایالت کلورادو ثبت شد.

فرشتگان ویکتوریا سیکرت، ایده برند ویکتوریا سکرت ، فرشته های ویکتوریا سکرت ، داستان و تاریخچه برند ویکتوریا سکرت، فرشتگان ویکتوریا سکرت، فروشگاه ویکتوریا سکرت محصولات برند Victoria Secret محصولات ویکتوریا سکرت مدل ویکتوریا سیکرت فرشتگان ویکتوریا سکرت