مذاکره فرایندی است که در آن هر طرف درگیر در مذاکرات میکوشد تا منفعتی برای خودش در پایان مذاکرات بدست آورد. مذاکره در تجارت فرایند تبدیل یک فرصت به موفقیت با استفاده از روشها و متدهای درست مذاکره
استراتژی های مذاکره و انواع آن
.استراتژی های مذاکره میتواند دامنهٔ وسیعی از اشکال، از یک مذاکرهکننده آموزش دیده از سوی یک سازمان خاص یا یک منصب در تشکیلات رسمی تا یک مذاکره غیررسمی میان دوستان را شامل شود. مذاکره میتواند در مقابل میانجیگری برای حل و فصل اختلافات قرار بگیرد یعنی حالتی که در آن یک طرف سوم بیطرف به هر دو طرف بحث گوش میدهد و مساعدت میکند تا توافقی میان طرفین ایجاد شود. این مفهوم هم چنین میتواند با “داوری” مقایسه شود که…
گامهای اصلی در مذاکرات فروش موثر
شکی نیست که مذاکرات فروش امروزه پیچیدهتر است. در هر کسب و کاری باشید به هر حال به یادگیری اصول مذاکره فروش نیاز دارید. مشتریان مانند گذشته نیستند و اغلب خود را به تمام اطلاعاتی که فکر میکنند قبل از مذاکره فروش نیاز دارند، مجهز میکنند. مذاکره را به چشم یک فرصت برای رفع مسائل خریدار ببینید، نه فقط یک فروش دیگر.
تاثیرات و نقش احساس در مذاکره
تاثیرات مثبت یا منفی احساس در مذاکره، احساسات نقش مهمی را در فراینده مذاکرات ایفا میکنند، گرچه تنها در سالهای اخیر است که نتایج چنین مسئلهای مورد مطالعه قرار گرفتهاست. احساسات این ظرفیت را دارند که یک نقش مثبت یا منفی را در روند مذاکره ایفا کنند. در طول مذاکرات، تصمیم در مورد اینکه آیا استراحتی در نظر گرفته شود یا نه بر عهدهٔ شاخصها و عوامل مرتبط با احساس است. احساسات منفی میتواند عامل تشدید و حتی رفتار غیرعقلائی…
تاکتیکهای مذاکره و معرفی معروفترین تاکتیکها
تاکتیکهای مذاکره، تاکتیکها همواره بخش مهمی از فرایند مذاکره هستند. اما تاکتیکها غالباً بالا و پائین نمیپرند که “من اینجا هستند و به من نگاه کنید”. “در صورتیکه آنها انجام شوند، طرف دیگر باید مسئله درست را از طریق آنها بفهمد و آنها مؤثر نخواهند بود. آنها معمولاً دقیق بوده و شناخت آنها دشوار است و برای مقاصد چندگانه مورد استفاده قرار میگیرند. تاکتیکها غالباً در مذاکرات توزیعی مورد استفاده قرار میگیرند و زمانی که بر روی آنها تمرکز وجود…
تعریف مذاکره چیست ؟
تعریف مذاکره بخش عمدهای از رابطههای ما در زندگی، چه زندگی شخصی و چه محیط کسب و کار، از جنس مذاکره هستند. اصطلاح مذاکره، محدوده گستردهای از فعالیتها و رابطهها، از تنظیم یک قرارداد تجاری بین المللی تا گفتگوی مجدد دو خویشاوند را در برمیگیرد. تعریف مذاکره گفتگویی میان دو یا چند فرد یا گروه است. که با هدف دستیابی به یک درک مشترک، رفع نقاط اختلاف، یا منجرشدن به منفعتی در نتیجهٔ آن گفتگو. ایجاد توافق، چانه زنی برای…
آخرین مطالب کتب
۴ معیار کلیدی برای انتخاب کارگزاری در بازار سرمایه ایران
اولین باری که میخواستم کارگزاری انتخاب کنم، اعتراف کنم بهتره… اصلا نمیدونستم دنبال چی میگردم. همه جا فقط دو تا چیز میشنیدم: «کارمزد کم» و «سامانه آنلاین سریع». نتیجه چی شد؟ رفتم سراغ یه کارگزاری که کارمزدش کمتر بود، پلتفرمش هم ظاهرش قشنگ بود، ولی دقیقا وسط بازار منفی یاد گرفتم که ظاهر قشنگ یعنی هیچ. سفارش ها گاهی موندگار میشد، پشتیبانی جواب نمیداد، واریز و برداشت ریالی تا دو روز معطل میشد. اونجا بود که فهمیدم معیارهای انتخاب کارگزاری…