استراتژی های مذاکره و انواع آن
.استراتژی های مذاکره میتواند دامنهٔ وسیعی از اشکال، از یک مذاکرهکننده آموزش دیده از سوی یک سازمان خاص یا یک منصب در تشکیلات رسمی تا یک مذاکره غیررسمی میان دوستان را شامل شود. مذاکره میتواند در مقابل میانجیگری برای حل و فصل اختلافات قرار بگیرد یعنی حالتی که در آن یک طرف سوم بیطرف به […]
گامهای اصلی در مذاکرات فروش موثر
شکی نیست که مذاکرات فروش امروزه پیچیدهتر است. در هر کسب و کاری باشید به هر حال به یادگیری اصول مذاکره فروش نیاز دارید. مشتریان مانند گذشته نیستند و اغلب خود را به تمام اطلاعاتی که فکر میکنند قبل از مذاکره فروش نیاز دارند، مجهز میکنند. مذاکره را به چشم یک فرصت برای رفع مسائل […]
تاثیرات و نقش احساس در مذاکره
تاثیرات مثبت یا منفی احساس در مذاکره، احساسات نقش مهمی را در فراینده مذاکرات ایفا میکنند، گرچه تنها در سالهای اخیر است که نتایج چنین مسئلهای مورد مطالعه قرار گرفتهاست. احساسات این ظرفیت را دارند که یک نقش مثبت یا منفی را در روند مذاکره ایفا کنند. در طول مذاکرات، تصمیم در مورد اینکه آیا […]
تاکتیکهای مذاکره و معرفی معروفترین تاکتیکها
تاکتیکهای مذاکره، تاکتیکها همواره بخش مهمی از فرایند مذاکره هستند. اما تاکتیکها غالباً بالا و پائین نمیپرند که “من اینجا هستند و به من نگاه کنید”. “در صورتیکه آنها انجام شوند، طرف دیگر باید مسئله درست را از طریق آنها بفهمد و آنها مؤثر نخواهند بود. آنها معمولاً دقیق بوده و شناخت آنها دشوار است […]
تعریف مذاکره چیست ؟
تعریف مذاکره بخش عمدهای از رابطههای ما در زندگی، چه زندگی شخصی و چه محیط کسب و کار، از جنس مذاکره هستند. اصطلاح مذاکره، محدوده گستردهای از فعالیتها و رابطهها، از تنظیم یک قرارداد تجاری بین المللی تا گفتگوی مجدد دو خویشاوند را در برمیگیرد. تعریف مذاکره گفتگویی میان دو یا چند فرد یا گروه […]