دسته بندی : کسب و کار

بررسی و مدیریت شکایت مشتریان یکی از مسایل مهم و اصلی در بحث بازاریابی و رفتار مصرف کننده می باشد. اگر سیستم خوبی برای رسیدگی به شکایت‌ مشتریان وجود داشته باشد، بر شهرت سازمان اثراتی مثبت خواهد گذاشت و اعتماد به‌نفس آن را برای پیشبرد امور اجرایی افزایش خواهد داد. شکایت مشتری نتیجه نارضایتی مشتری […]

هیچ چیز بیشتر از برگزاری رویداد کامل و بدون نقص نمی‌تواند برای برند تبلیغ کرده و مشتری‌ها را به شرکت در رویدادهای بعدی تشویق کند. برگزاری رویداد یا ایونت، یکی از بهترین راه‌ها برای رشد و توسعه‌ی کسب‌و‌کار است و حتی می‌تواند فرآیند سوددهی را تسریع کند. برخی آژانس‌های بازاریابی به رویدادها به چشم یکی […]

مدیران تازه‌کار لازم است که بدانید زمانی‌ که برای اولین بار به پست مدیریت می‌رسید، آموختن برخی مهارت‌ها برای تأثیرگذاری مناسب ضروری هستند. در این بخش برخی مهارت‌های ضروری را که مدیران جدید برای رسیدن به موفقیت باید بیاموزند با هم مرور می‌کنیم. به نظر می‌رسد در نهایت به اولین پست مدیریت خود رسیدید، تبریک […]

مدیر موفق وظایفی دارد که شامل انواع خاصی از رفتارهاست. رفتار و اعمالی که یک مدیر باید انجام دهد تا فرد موفقی در شغل مدیریتی خود باشد. وجه مشخص این است که مدیران وظایف مهمی در سازمان‌هایشان به‌ عهده دارند. محقق شناخته‌شده‌ای به نام هنری مینتزبرگ (Henry Mintzberg) سه وظیفه‌ی کلی برای یک مدیر مشخص […]

تبلیغات چریکی چیست : اگر بخواهیم یک تعریف و توضیح ساده از بازاریابی چریکی داشته باشیم، می‌توانیم این طوری بیان کنیم که بازاریابی چریکی یا پارتیزانی (Guerilla Marketing) یه روش نامتعارف برای تبلیغات هست آنهم زمانی که بودجه‌ تبلیغاتی ما خیلی کم باشد. حالا روش نامتعارف یعنی چی؟ خب بذارید اول از اسم بازاریابی چریکی […]